Умови надання послуг

1. Загальні положення

1.1. Ці Умови надання послуг регулюють порядок використання транспортних, логістичних та супутніх послуг, що надаються компанією EA Logistic, зареєстрованою відповідно до законодавства України.

1.2. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими умовами, а також з нашою Політикою конфіденційності та іншими регулюючими документами.

1.3. Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих умов без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на нашому вебсайті.

2. Надання послуг

2.1. Компанія EA Logistic надає послуги з вантажоперевезень, складського зберігання, митного оформлення, логістичного консалтингу та супутні сервіси.

2.2. Усі послуги надаються відповідно до чинного законодавства України.

2.3. Ми прагнемо забезпечити високу точність, надійність та своєчасність доставки вантажів.

3. Обов’язки замовника

3.1. Замовник зобов’язується надати точну та повну інформацію про вантаж: його тип, об’єм, вагу, умови зберігання та терміни доставки.

3.2. Замовник несе відповідальність за відповідність вантажу вимогам законодавства країн відправлення та призначення, включаючи митні норми.

3.3. У разі надання недостовірної інформації або порушення умов транспортування, компанія має право відмовити в наданні послуг без повернення оплати.

4. Обмеження відповідальності

4.1. EA Logistic не несе відповідальності за затримки, спричинені форс-мажорними обставинами: стихійними лихами, страйками, аваріями, затримками на митниці тощо.

4.2. Компанія не відповідає за втрату або пошкодження вантажу внаслідок неправильного пакування, некоректної інформації або недотримання правил транспортування з боку замовника.

4.3. Відшкодування збитків можливе лише в межах, передбачених чинним законодавством.

5. Умови оплати

5.1. Оплата послуг здійснюється на підставі виставленого рахунку після погодження замовлення.

5.2. Строк оплати становить 14 календарних днів з моменту виставлення рахунку, якщо інше не погоджено в письмовій формі.

5.3. У разі прострочення платежу замовник зобов’язаний сплатити штраф в розмірі, встановленому законодавством.

6. Конфіденційність та захист даних

6.1. Уся інформація, передана між сторонами, вважається конфіденційною.

6.2. Замовник має право надіслати запит на перегляд, зміну або видалення своїх персональних даних.

7. Вирішення спорів

7.1. Усі спори, що виникають між сторонами, вирішуються шляхом переговорів.

7.2. У разі неможливості досягнення згоди спір передається до компетентного суду України за місцем реєстрації компанії EA Logistic.

8. Контактна інформація

EA Logistic

Адреса: пр-т Петра Григоренка, 22/20, Київ

Телефони:

• +38 (073) 500 26 77
• +38 (067) 253 72 85

Email: info@ea-logistic.com